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Daniel schrieb am 04.10.2006, 08:02 Uhr:
VERSATEL / BORNET
Hi, was ist los heute.

Ich wohne in der Innenstadt von Bocholt und alle 5 Minuten habe ich keine Internetverbindung mehr. Dann nach 10 Minuten habe ich sie wieder.

Ein dauerhafter Wechsel am heutigen Sonntag Nachmittag.

Folgende Antworten wurden bisher geschrieben:
Datum:04.10.2006 - Zeit:08:03:03 - Zeitstempel:1159941783 - IP-Adresse:87.123.219.251 - Host:i577BDBFB.versanet.de">
John antwortete am 04.10.2006, 08:03 Uhr:
Bei mir auch
War bei mir auch gestern den ganzen Tag. Ich wohne Nähe der Arkaden.

mfg
John

Datum:04.10.2006 - Zeit:08:03:24 - Zeitstempel:1159941804 - IP-Adresse:87.123.219.251 - Host:i577BDBFB.versanet.de">
Sonja antwortete am 04.10.2006, 08:03 Uhr:
Versatel...
Wir sind auch seit Juni bei bornet - schön und gut dass es so günstig ist, aber es hat uns auch schon Nerven hoch 10 gekostet.

Der Support bei Versatel ist das allerletzte, man hat zig Hotline-Nummern und wird doch immer wieder zur selben zurückverbunden.

Wir hatten vor kurzem einen dsl-ausfall - von jetzt auf gleich ging nichts mehr. Es hat 5 Tage gedauert bis es wieder funktionierte - schneller geht es nur wenn man Business Kunde ist - als Privatkunde hat man nichts zu melden.

Wenn ihr mal den Support von Versatel in Anspruch nehmen müßt: Nie Fragen stellen sondern klar und deutlich formulierte Forderungen sonst kriegt man nur 08/15 auswendig gelernte Standardsprüche zu hören und ärgert sich schwarz.

LG
Sonja

Datum:04.10.2006 - Zeit:08:04:03 - Zeitstempel:1159941843 - IP-Adresse:87.123.219.251 - Host:i577BDBFB.versanet.de">
Hans G. antwortete am 04.10.2006, 08:04 Uhr:
Die werden ja schon unverschämt
Hallo !!!

Plötzlich am 19.10.2005 17:30 Uhr war keine Einwahl mehr ins Internet möglich.

Darauf hin haben wir 4 mal bei Versatel angerufen. Dort nur abenteuerliche Infos:

1. Anruf
"Ihr Account wurde gesperrt, weil über 1000 Mails verschickt wurden.
Anmerkung: Wir verschicken alle Mails über post.strato.de
"Auch wenn Mails über post.strato.de verschickt werden, fließen die Daten ja
schließlich über Versatel, deshalb Sperrung. Wir schalten den Account in 10 Minuten
wieder frei. sollte jedoch nur noch eine Mail verschickt werden, so wird er sofort wieder gesperrt.


2. Anruf
"Der Account wurde wieder freigeschaltet. Leider ist nun eine Störung im Netz vorhanden.
Zur Sperrung: Über post.strato.de können sie so viel verschicken wie sie
möchten. Das hat nichts mit dem Versatel-Mailserver zu tun.

3. Anruf
Es liegt gar keine Störung vor. Ihr Login Name ist falsch.
Zur Sperrung: Sie sind gesperrt worden weil über den Mailserver von
Versatel über 1000 Mails verschickt worden sind.
Anmerkung: Wir kennen die Adresse des Versatel-Mailservers gar nicht. wir haben
das Versatel Postfach noch nie benutzt. Wir wickeln alles über Strato ab.

4. Anruf
Ihr Account ist gehackt worden und ein fremder verschickt die Mails über Ihren Account.

Dann haben wir den Benutzernamen aktualisiert und sofort funktionierte alles.
Scheinbar lag alles nur daran, dass der Versatel-Einwahlserver nun plötzlich nach dem Benutzernamen ein @versatel.de verlangt

Datum:04.10.2006 - Zeit:08:04:39 - Zeitstempel:1159941879 - IP-Adresse:87.123.219.251 - Host:i577BDBFB.versanet.de">
ELATIV antwortete am 04.10.2006, 08:04 Uhr:
Versatel bescheiden?
Ok Ok ich kann auch sagen, dass die Hotline von Versatel der letzte Witz ist, wohne jetzt seit Oktober in Bocholt und habe bisher nur zu 2 % Probleme mit der Verbindung gehabt.

Kann natürlich auch daran liegen, dass ich die meißte Zeit arbeiten bin und nicht so sehr viel Zeit habe zu Hause in Netz zu gehen.

Obwohl, da fällt mir ein, wir haben auf der Arbeit ja auch Versatel. Mhhh...

Denke man kann sich über vieles aufregen. Oder sich einmal anderweitig beschäftigen. Nicht ärgern... ÄNDERN

bornet-nutzer antwortete am 18.02.2008, 22:29 Uhr:
versatel finde ich sehr gut
habe seit 4 jahren noch keine verbindungsprobleme gahabt. neulich war mein modem nach einem stromausfall durch kurz-bzw.erdschluss in der waschmaschine defekt (durch überspannung im netz). ein anruf bei versatel und nach zwei tagen kam ein nagelneues modem per post. es hat mich tatsächlich nur den anruf (20 cent) gekostet, obwohl das modem für ca. 60 euro im laden zu kaufen ist. das nenne ich einen sehr guten und schnellen service. relativ schnelle Flatrate (dsl) und isdn mit drei Tele.-nummern für 25 euro, das ist unschlagbar! grüsse an alle leser

JOO antwortete am 12.02.2009, 22:20 Uhr:
WAS IS DAS, VERSATEL?
Ich hasse in moment versatel, ICH HASSE ES ! Früher war alles in ordnung aber letzter zeit nur DRECK! macht das mal wieder in ordnung oder wirklich ich wechsel den anbieter, und werde es niemanten empehlen.
naja ciao :(

JOO antwortete am 21.02.2009, 13:12 Uhr:
pff VERSATEL
ICH HASSE VERSATEL !!!!!!!!

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